主義

知識macho

【顧客中心主義】お客様は神様!?あなたの神は誰ですか?

事業(仕事)の相手は顧客(お客)です。顧客は満足すればお金を払ってくれます。満足いただけない場合はクレームをもらいます。さぁ、このときあなたはどうしますか?
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