顧客

知識macho

【顧客満足】ハマる落とし穴!顧客を満足させても0点!?

顧客満足を大きくするためには2つの方法が考えられます。自分は顧客にどんなサービスを提供できるのか?顧客満足を大きくする方法を考えていきましょう☆
知識macho

【顧客中心主義】お客様は神様!?あなたの神は誰ですか?

事業(仕事)の相手は顧客(お客)です。顧客は満足すればお金を払ってくれます。満足いただけない場合はクレームをもらいます。さぁ、このときあなたはどうしますか?
タイトルとURLをコピーしました